Philosophie

Als Hersteller von qualitativ hochwertigen Dunstabzugshauben zählt SILVERLINE zu den Favoriten und Trendsettern in der Hausgeräteindustrie.

Wir sind ständig bestrebt, Innovationen mit einem größtmöglichen Kundennutzen zu entwickeln und die Leistungen für unsere Kunden noch weiter zu verbessern. Nur durch die Fokussierung und die Konzentration auf die Bedürfnisse unserer Kunden können wir auch zukünftig erfolgreich wachsen und langfristig attraktive Lösungen anbieten. Dazu zählt auch besonders die qualifizierte Beratung des Küchenfachhandels durch unsere erfahrenen und langjährigen Fachberater vor Ort.

Unsere hohen Qualitätsstandards, Wirtschaftlichkeit, Umweltschutz und gesellschaftliche Verantwortung sind dabei für uns gleichermaßen wichtig.

Ein weiterer Eckpfeiler unserer Philosophie ist ein innovatives, zeitloses und unverwechselbares Design, das durch seine Ausprägungen ein hohes Maß an Differenzierungsmöglichkeiten bietet und bei Ihren anspruchsvollen Kunden keine Wünsche offen lässt. Die ausgezeichnete Vielfalt in unserem Sortiment wird stets durch neue Modelle ausgeweitet. Bereits heute können wir mit über 200 Modellvarianten für jeden Geschmack und jedes Budget adäquate Lösungen anbieten.

Aber nicht nur anspruchsvolles Design steht bei unseren renommierten Designern und Produktentwicklern im Vordergrund: Auch die Entwicklung und Umsetzung von neuen und zukunftsträchtigen Technologien in Verbindung mit einfachen, intuitiven Bedienkonzepten stehen genauso wie die hohe Montagefreundlichkeit unserer Produkte im Fokus.

Auch zukünftig werden wir gerne Ihre Ideen und Anregungen aufnehmen, analysieren und konstruktiv mit Ihnen zusammen im Dialog zu neuen Lösungen weiterentwickeln.

Die bewiesene Verlässlichkeit und Flexibilität – die Sie im beratenden Küchenfachhandel bereits hinreichend kennen und schätzen – werden weiterhin Maßstab unseres Handelns sein.

Hauptwerk in Merzifon

SILVERLINE Hauptwerk in Merzifon, Türkei

SILVERLINE ist der führende Hersteller von Dunstabzugshauben in der Türkei. Seit 1994 wird in moderner Fließfertigung auf über 30.000 qm Fläche produziert. Es werden ausschließlich hochwertige Materialien verarbeitet. Die jährliche Produktionsrate liegt bei über 800.000 Produkten für den weltweiten Markt.
SILVERLINE ist ISO 9001 zertifiziert und erfüllt darüber hinaus eine Vielzahl weiterer europäischer und internationaler Normen um Ihnen Sicherheit und Qualität garantieren zu können.

Partnerschaft - Ihre Vorteile

Zuverlässige Produkte und Top Service aus einer Hand:

• hohe Produktqualität in Verbindung mit 24 Monaten Vollgarantie
• faire Preis-/ Konditionsgestaltung
• SILVERLINE ist Partner des Fachhandels
• Sie beziehen direkt vom Hersteller
• innovatives, zeitloses Design und neueste technische Features
• direkte Kommunikation mit unserem kompetenten Team
• umfassendes Produktangebot für alle Marktsegmente
• Design für jeden Geschmack
• Funktionalität und Innovationskraft der Produkte
• Liefersicherheit und geringe Ausfallquoten
• leichte Montage, kundendienstfreundliche Produkte
• Schnelle und professionelle Abhilfe im Kundendienstfall: flächendeckende, bundesweite und hauseigene Kundendienst-Organisation mit nahezu 125 Kundendienststellen. Auch in Belgien, den Niederlanden und in Luxemburg ist unser Kundendienst sichergestellt
• Stabilität, Zuverlässigkeit und Sicherheit für gemeinsame Erfolge
• hauseigene Logistik mit 5.000 qm Lagerfläche
• Lieferfähigkeit 98 % bei täglicher Verfügbarkeit

Eigener Kundendienst

Die hauseigene Kundendienst-Organisation von SILVERLINE – flächendeckend überall erreichbar

Der hauseigene SILVERLINE Kundendienst bietet bundesweit flächendeckend mit über 125 Kundendienststellen seinen Service an und steht Ihnen gerne kompetent zur Seite. Auch in Belgien, in den Niederlanden und in Luxemburg ist der Kundendienst sichergestellt.

Kundendienst Hotline Deutschland:
Tel: 01805-75 66 8 0*
Fax: 02181-75 66 8 11
E-Mail: kundendienst@silverline24.de

Kundendienst Hotline BeNeLux:
Tel: +49 (0) 1805-75 66 8 0*
Fax: +49 (0) 2181-75 66 8 11
E-Mail: service-benelux@silverline24.de

* 0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min. Stand: März 2010

Ihre Vorteile der hauseigenen Kundendienstorganisation

Noch besserer Kundenservice:

• perfekt durchorganisierter und effizienter Kundendienst
• hohe Zuverlässigkeit
• umfangreiches Ersatzteil- und Gerätelager direkt am Standort in Grevenbroich, d.h. schneller Ersatzteil-Lieferservice
• professionelle Beratung und Schulung durch fachmännisch geschulte Mitarbeiter
• große Flexibilität durch unmittelbaren Kontakt und kurze Entscheidungswege